Który rachunek maklerski jest najlepszy? Bankier.pl przeprowadził unikatowe badanie, w którym zwróciliśmy się do samych klientów instytucji maklerskich z prośbą o ocenę i opinię na temat pracy swoich brokerów. Zwycięzcą rankingu w klasyfikacji ogólnej został Dom Maklerski Banku Ochrony Środowiska. Szczegóły badania i zwycięzców w poszczególnych kategoriach prezentujemy poniżej.

W badaniu wzięło udział ponad 850 czytelników portalu Bankier.pl. Respondenci oceniali koszty obsługi, stabilność i bezpieczeństwo systemu transakcyjnego, jakość obsługi telefonicznej i w punktach obsługi klienta, wsparcie merytoryczne zapewniane przez brokera, funkcjonalność platformy transakcyjnej, ofertę dodatkową, taką jak promocje, zniżki na usługi i konkursy oraz ogólny poziom zadowolenia z usług brokera.
 
W zestawieniu uwzględniono tylko rachunki maklerskie, dla których uzyskaliśmy reprezentatywną próbę badawczą. Są to w kolejności alfabetycznej: Beskidzki Dom Maklerski, biura maklerskie Alior Banku i Banku BPH, Centralny Dom Maklerski Pekao, Dom Inwestycyjny BRE Banku (oraz rachunek eMakler w mBanku), domy maklerskie AmerBrokers, Banku Ochrony Środowiska, BZ WBK, IDM, ING Securities, Pekao, PKO Banku Polskiego, Millennium Dom Maklerski i X-Trade Brokers Dom Maklerski.
 
Koszty rachunku giełdowego

Porównywanie poziomu kosztów obsługi rachunków maklerskich zawsze nastręczało trudności. Skomplikowane systemy opłat i prowizji, brak przejrzystości i standardów, na podstawie których można porównywać koszty, oraz różnice w ofertach sprawiają, że najpewniejszym sposobem porównawczym jest zapytanie o opinię samych klientów.

Z ankiety przeprowadzonej przez portal Bankier.pl wynika, że największą satysfakcję z wysokości opłat i prowizji mają klienci Domu Maklerskiego X-Trade Brokers. Pokrywa się to z analizą tabel opłat i prowizji biur i domów maklerskich w Polsce. XTB dla przeciętnego inwestora indywidualnego ma obiektywnie najtańszą ofertę giełdową na rynku (obok studenckiego rachunku w ING Securities). XTB oferuje bezpłatne prowadzenie rachunku, prowizję za zakup akcji na poziomie 0,25% (0,19% daytrading) i 7,5 zł za 1 kontrakt na WIG20 (5,5 zł w daytradingu).

W tej kategorii należy wyróżnić również BM Alior Banku oraz rachunek eMakler oferowany przez DI BRE za pośrednictwem mBanku, które zajęły odpowiednio drugie i trzecie miejsce.

Ofertę domów maklerskich przebadaliśmy także w innych kategoriach:

- stabilność i bezpieczeństwo platformy transakcyjnej
- serwis telefoniczny i punkty obsługi klienta
- wsparcie merytoryczne
- funkcjonalność systemu transakcyjnego
- oferta dodatkowa

Pełen tekst znajdziecie Państwo pod adresem:
http://www.bankier.pl/wiadomosc/Najlepsze-gieldowe-rachunki-maklerskie-w-2010-r-2148891.html,
przy powoływaniu się na analizę prosimy o podanie źródła Bankier.pl.

Jarosław Ryba
Bankier.pl

---
Więcej informacji:

Jarosław Ryba, Bankier.pl
e-mail: j.ryba@firma.bankier.pl 
tel.: [+48 71] 372 30 52