Banki uciekają się do różnych metod, żeby zniechęcić klientów do częstych wizyt w placówkach. Sposobem na to jest nie tylko ograniczanie liczby oddziałów, ale także – a może przede wszystkim – podnoszenie opłat za operacje w nich realizowane. Jednym z rosnących kosztów jest zlecenie przelewu do innego banku. Rekordziści pobierają za pojedynczą transakcję nawet 20 zł.

Wysyłając środki na inny rachunek, nikt nie zaprząta sobie myśli opłatami. Nic dziwnego – banki przyzwyczaiły nas do darmowych przelewów internetowych i to nie tylko na rachunki prowadzone w tej samej instytucji, ale również wysyłane na zewnątrz (uwaga, w przypadku przelewów z kont oszczędnościowych już tak miło być nie musi, o czym pisaliśmy w artykule „Oszczędzanie bywa drogie. Czym nie chwalą się banki").

Szczególnie wygodne jest zlecanie przelewów przez aplikację mobilną. Brak opłat i możliwość rozliczenia się „od ręki” w dowolnym czasie i miejscu powoduje, że chętnie wysyłamy przekazy nawet na najdrobniejsze kwoty, np. oddając znajomemu za bilet do kina czy zrzucając się na prezent dla koleżanki z pracy. Przy zleceniu kilku takich operacji w miesiącu, ale dzięki pomocy pracownika banku, mogłoby się okazać, że summa summarum większą część obciążeń na koncie stanowią same opłaty. W przypadku podstawowych kont osobistych stawki zaczynają się od 2 zł, a kończą… na dziesięciokrotności tej kwoty.

Jak wybraliśmy konta do analizy?

Sprawdziliśmy opłaty za przelewy zewnętrzne zlecone w oddziale stosowane w cennikach flagowych produktów banków i porównaliśmy je ze stosowanymi stawkami w lutym 2016 r. oraz lutym 2018 r.Źródłem danych z tamtego okresu są poprzednio przeprowadzone i opublikowane na łamach Bankier.pl analizy oraz archiwalne tabele opłat i prowizji.

Jeśli w międzyczasie bank zmienił ofertę kont osobistych, to do tabeli włączyliśmy rachunek, który został wyparty przez obecnie proponowany ROR. W związku z tym w poniższym zestawieniu nie znalazły się konta dla dzieci, konta dla studentów (czy inaczej konta dla młodych) oraz konta typu VIP.

Przelew w oddziale? Na pewno nie za darmo

Opłaty za przelewy zewnętrzne zlecane w placówce
Bank	Podstawowe konto w obecnej ofercie banku	Opłata za przelew zewnętrzny, stan na			Zmiana opłaty między 2016 a 2019 r.
		Luty 2016 r.	Luty 2018 r.	Obecnie
Alior Bank	Konto Jakże Osobiste	7,00 zł (1)	8,00 zł	8,00 zł	+ 1,00 zł
Bank BPS	iKonto	10,00 zł	10,00 zł	10,00 zł	-
Bank Millennium	Konto 360°	7,99 zł	7,99 zł	7,99 zł	-
BNP Paribas Bank Polska	Konto Otwarte na Ciebie	6,00 zł (2)	6,00 zł (3)	10,00 zł	+ 4,00 zł
Bank Pekao	Konto Przekorzystne	9,99 zł (4)	10,00 zł	10,00 zł	+ 0,01 zł
Bank Pocztowy	Bliskie Konto Pocztowe	2,50 zł (5)	2,50 zł	3,00 zł	+ 0,50 zł
BOŚ Bank	EKOkonto bez kosztów	7,00 zł	7,00 zł	8,00 zł	+ 1,00 zł
Citi Handlowy	CitiKonto	10,00 zł	20,00 zł	20,00 zł	+ 10,00 zł
Credit Agricole Bank Polska	Konto dla Ciebie	8,90 zł (6)	8,90 zł	10,00 zł	+ 1,10 zł
EnveloBank	EnveloKonto	x	2,50 zł	2,50 zł	-
eurobank	Konto w pełni	7,00 zł (7)	7,00 zł	7,00 zł*	-
Getin Noble Bank	Konto Proste Zasady	5,99 zł (8)	5,99 zł	5,99 zł	-
Idea Bank	Konto Idealne	4,99 zł	5,00 zł	5,00 zł	+ 0,01 zł
ING Bank Śląski	Konto z Lwem Direct	9,00 zł	9,00 zł	9,00 zł	-
mBank	eKonto osobiste	8,00 zł (9)	2,00 zł (10)	2,00 zł	- 6,00 zł
Nest Bank	Nest Konto	x	5,00 zł	5,00 zł	-
PKO Bank Polski	PKO Konto za Zero	5,99 zł	5,99 zł	5,99 zł	-
PlusBank	Konto PLUS	7,00 zł	7,00 zł	7,00 zł	-
Santander Bank Polska	Konto Jakie Chcę	8,00 zł (11)	10,00 zł	10,00 zł	+ 2,00 zł
T-Mobile Usługi Bankowe	Konto Freemium	10,00 zł	10,00 zł	10,00 zł	-
W badanym okresie podstawowym rachunkiem było: Konto Internetowe Konto Praktyczne Konto Optymalne Eurokonto Mobilne Konto ZawszeDarmowe Konto PROSTOoszczędzające Konto active Konto Getin UP eKonto eKonto standard Konto Godne Polecenia. *Możliwość zniesienia opłaty pod warunkiem dokonania w poprzednim miesiącu płatności bezgotówkowych kartą na kwotę min. 400 zł.   Źródło: Opracowanie własne Bankier.pl na podstawie tabel opłat i prowizji banków, stan na 22.10.2019 r.

Żadna z analizowanych 20 instytucji nie oferuje bezwarunkowo darmowych przelewów w oddziale posiadaczom flagowego rachunku bankowego. Za taką operację nie będą musieli płacić jedynie korzystający z Konta w pełni od eurobanku, którzy spełnią wymóg dotyczący płatności bezgotówkowych kartą (ten sam, który obowiązuje w przypadku opłaty za obsługę karty debetowej).

Pozostali gracze na rynku nie są już tak łaskawi i bezwzględnie naliczą sobie za to wynagrodzenie. Stawki za przelewy zewnętrzne w placówce wahają się miedzy 2 a 20 zł. Daje to średnio ponad 7,80 zł za pojedynczą transakcję. Zdecydowana większość, bo blisko 2 na 3 badane banki, pobiera za ich realizację mniej niż 10 zł. Najkorzystniejszy cennik ma obecnie mBank, który obsłuży klientów w kasie za 2 zł (od każdej transakcji). Niewiele więcej wołają sobie za to EnveloBank (2,50 zł, EnveloKonto) oraz Bank Pocztowy (3,00 zł, Bliskie Konto Pocztowe).

Łatkę najdroższego banku dla przelewających środki w oddziale może przyczepić sobie Citi Handlowy. Posiadacze CitiKonta będą musieli zapłacić 20 zł, jeśli zdarzy im się zlecić taką operację, angażując przy tym pracownika oddziału.

Przelewy w okienku coraz droższe

Blisko co drugi z badanych banków podniósł w analizowanym okresie opłatę za przelew zlecony w placówce. W przypadku dwóch z nich podwyżka była symboliczna i wynosiła zaledwie 1 grosz (Bank Pekao oraz Idea Bank). Największą aktualizację w wycenie swoich usług wprowadził wspominany już wyżej Citi Handlowy, kiedy to w marcu 2017 r. opłata w CitiKoncie wzrosła dwukrotnie – z 10 na 20 zł.

Dość znaczącą podwyżkę wprowadził również BNP Paribas Bank Polska przy okazji odświeżenia palety kont osobistych. Cennik Konta Praktycznego lub Konta Optymalnego przewidywał opłatę w wysokości 6 zł, natomiast najnowszy wariant rachunku – Konto Otwarte na Ciebie – posiada już całkowicie inną „kombinację” opłat. Poszkodowani są właśnie zlecający przelewy w oddziale, którym bank naliczy po 10 zł za taką operację.

Rodzynkiem w tabeli jest mBank, który wbrew trendowi na rynku obniżył stawkę za przelew w oddziale na swoim podstawowym rachunku. W 2016 r., kiedy po raz pierwszy analizowaliśmy tę pozycję w cennikach banków, bank pobierał w przypadku większości rachunków 8 zł za realizację przekazu. Później podstawowym rachunkiem stało się eKonto standard, w którym obniżono opłatę do 2 zł. Aktualnie bank promuje eKonto osobiste, w którym opłata została zachowana na takim samym poziomie.

Odświeżenie oferty okazją do podwyżek

W kilku przypadkach podwyżki szły w parze z prezentacją nowych rachunków wypierających obowiązującą dotychczas ofertę. Tak było w omawianym BNP Paribas Bank Polska, ale to nie jedyny przykład z rynku.

Innym jest Alior Bank, który wprowadził do palety ROR-ów Konto Jakże Osobiste z możliwością wyboru 2 z 9 korzyści (obecnie ich liczba wzrosła do 10). W lutym 2016 r. opłata za przelew w kasie w Koncie Internetowym wynosiła 7 zł, tymczasem nowy rachunek przewiduje stawkę w wysokości 8 zł. Warto podkreślić, że Konto Internetowe nie zostało wycofane z oferty, jednak analizowana opłata została zrównana do tej stosowanej w przypadku nowego rachunku.

Tego typu ruchy można było również zaobserwować w Credit Agricole Bank Polska oraz Santander Bank Polska. Pierwszy z nich zamienił Konto PROSTOoszczędzające na Konto dla Ciebie, w którym jedną ze zmian była podniesiona opłata za przelew zewnętrzny w placówce z 8,90 na 10 zł. Santander Bank Polska zrezygnował z Konta Godnego Polecenia jeszcze za czasów Banku Zachodniego WBK na rzecz Konta Jakie Chcę z możliwością wyboru opłaty za kartę debetową. Poza tą zmianą TOiP wprowadziła wyższą stawkę za przelew w oddziale w wysokości 10 zł a nie 8 zł, jak do tej pory.

Monika Dekrewicz

 

Zapraszamy do cytowania z powołaniem się na źródło Bankier.pl